Su alan dairede ilk 30 günde yapılması gerekenler
Dairenizde su hasarını ilk fark ettiğiniz günler, davanızın kaderini belirler. Bu dönemde toplanan (ya da kaybedilen) deliller, ileride açılacak davanın en güçlü — bazen tek — dayanağıdır. İşte ilk 30 gün için adım adım yol haritası.
1. Belgeleyin (1. gün ve sonrası)
Hasarı tarihli fotoğraf ve videolarla kayıt altına alın. Genel görünüm + yakın çekim birlikte olsun; hangi odada, hangi duvarda olduğu anlaşılsın. Hasar her yağmurda gelişiyorsa her seferinde yeniden çekin. Telefonunuzun konum ve tarih bilgisi açık olsun; fotoğrafları silmeyin, yedekleyin.
2. Ayıp ihbarında bulunun (ilk günlerde)
Gizli ayıp fark edilince gecikmeksizin satıcıya/müteahhide bildirilmelidir; bildirim yapılmazsa ayıbı kabul etmiş sayılma riski doğar. Bildirimi ispatlanabilir bir yolla — tercihen noter ihtarnamesiyle — yapın. İçerik ve örnek metin için: Ayıp ihbarı nasıl yapılır?
3. Kaynağı araştırın ama kalıcı onarım yaptırmayın
Buradaki incelik şudur: hasarın kaynağı tespit edilmeden yaptırılan kapsamlı onarım, delilleri ortadan kaldırabilir. Acil müdahale (suyun kesilmesi, elektrik güvenliği) elbette yapılmalı; ancak yalıtımın yenilenmesi gibi kalıcı işleri delil tespitinden sonraya bırakın. Aldığınız onarım tekliflerini ve faturaları saklayın — bunlar zararınızın hesabında kullanılır.
4. Ortak alan ise yönetimi harekete geçirin
Su çatıdan, cepheden ya da temelden geliyorsa sorun büyük ihtimalle ortak alan kaynaklıdır. Bu durumda kat malikleri kurulunun toplanması ve yönetime süreç için yetki verilmesi gerekir. Toplantı tutanağının düzgün tutulması ileride dava şartlarını etkiler. Ayrıntılar: Apartman yönetimi için toplu dava rehberi.
5. Delil tespiti için başvurun
Mahkeme kanalıyla yapılan delil tespitinde teknik bilirkişi hasarın kaynağını ve kapsamını yerinde inceleyip rapora bağlar. Bu rapor, müteahhitle müzakerede de davada da elinizdeki en güçlü belgedir ve genellikle 1–2 ay içinde tamamlanır.
Sık yapılan üç hata
- Boyayla kapatmak: görüntüyü düzeltir, delili yok eder. Sorun duvarın arkasında devam eder.
- Sözlü şikayetle yetinmek: site yöneticisine ya da müteahhide telefonla iletilen şikayet, ispatlanamadığı sürece hukuken yok hükmündedir.
- Beklemek: teslimden itibaren işleyen 5 yıllık süre, siz beklerken de işler. Bkz: 5 yıllık süre teslimle başlar.
İlk 30 günü doğru yönetirseniz, gerisini biz yönetebiliriz. Durumunuzu anlatın; dava şansınızı açıkça söyleyelim.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Somut durumunuz için mutlaka hukuki danışmanlık alın.